Wil je vertellen hoe enthousiast je bent over je aankoop of je ontvangen cadeautje, heb je een vraag, idee of klacht? Vertel het ons. Stuur een e-mail naar info@andersiets.nl of gebruik het contact formulier. Wij zullen jouw email binnen 24 uur beantwoorden.
Anders Iets Meidoornlaan 7 7875 BM Exloo Nederland (geen fysieke shop, ophalen wel mogelijk)
Wil je een artikel of pakket omruilen? Neem dan contact met ons op. Dit kan door middel van het contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar info@andersiets.nl. Het artikel of pakket kan retour gestuurd worden en er kan een nieuwe bestelling geplaatst worden. Zowel de retourkosten als de kosten voor de nieuwe verzending komen voor eigen rekening.
Alle producten worden met zorg en liefde ingepakt om te voorkomen dat er iets beschadigd raakt tijdens het versturen. Indien je artikel of een artikel in een pakket toch beschadigd is bij ontvangst, neem dan direct contact met ons, door middel van het contactformulier of een e-mail. Stuur een foto van het beschadigde artikel en wij zullen zorgen voor een passende oplossing.
Wil je een artikel of pakket retour sturen? Neem dan contact met ons op. Dit kan door middel van het contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar info@andersiets.nl
Graag de volgende informatie te vermelden op het contact formulier
– Ordernummer – Wat je wil retour wil sturen – De reden van retourneren
Wij voorzien je dan van een Retourlabel. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer het pakket bij ons binnen is maken wij het geld direct terug over of bij ruilen sturen wij je het gewenste artikel toe.
Voorwaarden retourneren
– Producten zijn ongebruikt, intact en word in originele verpakking terug gestuurd – Pakketen worden in originele verpakking terug gestuurd – Retour wordt binnen 14 dagen aangevraagd doormiddel van het contact formulier of een e-mail – Als je je pakket retour stuurt, bewaar dan het retourbewijs. Mocht het pakket kwijt raken heb je het bewijs van verzending.
Het kan zijn dat je een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd bij je bestelling, ons systeem kan dan geen orderbevestiging afleveren. Ook komt het regelmatig voor dat je bevestiging in je spambox terecht komt.
Binnen Nederland hanteren we een standaard tarief van €6,25. Voor een brievenbuspakket een tarief van €4,10. We bieden gratis verzending aan bij een besteding vanaf €50,- in Nederland. We bezorgen gratis in de gemeente Borger Odoorn.
We verzenden momenteel alle artikelen en pakketten binnen Nederland. Mocht je een pakket willen versturen naar een andere bestemming, neem dan contact met ons via het contact formulier of Info@andersiets.nl.
We streven ernaar je gekozen artikel of pakket zo snel mogelijk te verzenden. Je ontvangt altijd een track & trace van de verzending. De levering is afhankelijk van drukte bij de bezorgdiensten.
Wanneer je het artikel of pakket laat verzenden dan zullen wij ten alle tijden proberen het artikel of pakket op de gewenste afleverdatum te versturen. Wij zijn hiervoor afhankelijk van de bezorgdiensten dus een exacte tijd kan nooit gegarandeerd worden. Voor bezorging in de gemeente Borger Odoorn is het mogelijk om een specifiek bezorgmoment af te spreken, dit is te vermelden “vragen of opmerkingen” in het bestel systeem.
Ja, wij kunnen je cadeau namens jou direct naar de ontvanger sturen. Vul bij de factuur gegevens jouw emailadres in, zodat jij wel de track & trace ontvangt en het adres van de ontvanger bij verzendadres.
