Je hebt het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@andersiets.nl of door middel van het invullen van het contactformulier op de site. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wat als een artikel of de inhoud van een cadeau pakket beschadigd is
Alle producten worden met zorg en liefde ingepakt om te voorkomen dat er iets beschadigd raakt tijdens het versturen. Indien je bestelling toch beschadigd is bij ontvangst, neem dan direct contact met ons, door middel van het contactformulier of info@andersiets.nl . Stuur een foto van het beschadigde artikel en wij zullen zorgen voor een passende oplossing. Wil je een bestelling retour sturen? Neem dan contact met ons op. Dit kan door middel van het invullen van het contactformulier of een e-mail te sturen naar info@andersiets.nl
Graag de volgende informatie te vermelden; – Ordernummer – Wat je wil retour wil sturen – De eventuele reden van retourneren
Wij voorzien je dan van een Retourlabel. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer het pakket bij ons binnen is maken wij het geld direct terug over of bij ruilen sturen wij je het gewenste artikel toe.
Voorwaarden retourneren; – Producten zijn ongebruikt, intact en word in originele verpakking terug gestuurd – Pakketten worden in originele verpakking terug gestuurd – Retour wordt binnen 14 dagen aangevraagd doormiddel van het contactformulier of info@andersiets.nl – Als je je pakket retour stuurt, bewaar dan het retourbewijs. Mocht het pakket kwijt raken heb je het bewijs van verzending.
